Oliz, Arçelik ve Beko mağazalarındaki alışverişlerinde, satış sonrası hizmetlerde, aynı zamanda ev ve yaşam konseptli seçkin markalarda ekstra indirim ve avantajlar sağlayan Arçelik Türkiye garantisi altında bir hizmet platformudur.
Evet, Oliz bir Arçelik Türkiye oluşumudur.
Hayır. Oliz’ i indirmek ve avantajlarından yararlanmak için herhangi bir ek ücret ödemene gerek yok. Oliz’ in ücretli hizmet ve ayrıcalıkları uygulama içinde ayrıca belirtilir.
Oliz aidat sistemi ile çalışan bir uygulama değildir.
Hayır. Arçelik & Beko mağazalarından alışveriş yapmadan da Oliz’ i indirip ayrıcalıklarından yararlanabilirsin.
Oliz; App Store ve Google Play’ den iPhone, Android telefonlara ücretsiz olarak indirilebilir. Uygulamayı indirdikten sonra GSM numaranı ve diğer gerekli bilgileri girerek uygulamayı kullanabilirsin.
Google Play ya da App Store’ a girip arama bölümüne Oliz yazarak uygulamamızı telefonuna indirebilirsin.
Oliz’i indirmek için App Store veya Google Play üyeliğinin olması gereklidir. Üyelik işlemlerini App Store veya Google Play internet siteleri üzerinden gerçekleştirebilirsin.
Oliz’i tüm Android 6 ve İOS 14 ve üzeri işletim sistemli cep telefonlarında kullanabilirsin. Oliz bir mobil uygulama olduğundan bilgisayar, tablet gibi cihazlarda kullanılmamaktadır.
Hayır, bir telefon numarasıyla sadece tek bir üyelik oluşturabilirsin.
Oliz kişiye özel bir uygulamadır ve herkesin ihtiyacına göre ön plana çıkartılan avantajlar kişinin uygulama içerisindeki hareketlerine göre özelleştirilir. Bu yüzden tüm Oliz’lilere uygulamayı kendilerinin kullanmasını tavsiye ederiz.
Müşteri Hizmetlerimize 7/24 ulaşabilir, 0850 210 0 888’i arayıp 8’i tuşlayarak uygulama hakkında destek alabilirsin.
Bizimle destek@oliz.com.tr mail adresimiz aracılığıyla iletişime geçebilirsin.
Yaşadığın teknik sorunu, teknikdestek@oliz.com.tr mail adresimize ekran görüntüsüyle birlikte mail atabilirsin, ilgili ekibimiz en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.
Hesabım ->Profil Bilgilerim menüsü altından Oliz üyeliğini iptal edebilirsin.
Arçelik mağazalarındaki alışverişlerinde uygulama içinden karekodu oluşturarak ya da altındaki
şifreyi ödeme esnasında satış temsilcisine ileterek indirimden yararlanabilirsin.
Online alışverişlerde ise karekodun altındaki şifreyi ödeme adımındaki ‘’Oliz Kodu’’ alanına girerek
indirimden faydalanabilirsin.
Beko mağazalarındaki alışverişlerinde, uygulama içinden karekodu oluşturarak ya da altındaki şifreyi
ödeme esnasında satış temsilcisine ileterek indirimden yararlanabilirsin.
Online alışverişlerde ise karekodun altındaki şifreyi ödeme adımındaki ‘’Oliz Kodu’’
alanına girerek indirimden faydalanabilirsin.
İlgilendiğin kampanyanın detayına girdikten sonra kampanyaya katılıp görselindeki kodunu kopyalayabilir, kampanya şartlarına göre markanın web sitesinde ya da tanımlı mağazasında ödeme aşamasında kodu kullanarak indirimden faydalanabilirsin.
İlgili kampanya sayfasından kampanyanın geçerlilik süresi boyunca kampanya koduna ulaşabilirsin.
Oliz uygulamasındaki ‘’Oliz’li Markalar’’ menüsü altına, ayrıcalık kullanabileceğin marka ve kategorileri görebilirsin.
Arçelik & Beko mağazalarından yaptığın alışverişlerde seçili kampanyalardaki indirimini kullanmak için sana özel indirim kodunu üretmeye yarar. Oluşturulan kodu ödeme esnasında satış temsilcisine ileterek ya da web sitelerinde ödeme adımında Oliz Kodu alanına girerek indiriminden yararlanabilirsin.
Oliz’ li markaların kampanya detay sayfalarında, kampanyanın ve kupon kodunun geçerlilik tarihini görebilirsin.
Karekodu yenile butonuna tıklayarak yeniden kod/şifre oluşturabilir, sorun çözülmezse teknikdestek@oliz.com.tr adresine ekran görüntüsüyle mail atabilirsin.
Evet. Uygulama içinden tüm Oliz’li Markalar için aynı anda kampanyalara katılabilirsin.
Hayır, birleştirilememektedir.
İlgili firmanın çağrı merkezi kanalları aracılığıyla aşağıdaki bilgileri paylaşmanı rica ederiz.
1. Kampanya adı nedir?
2. Oliz üzerinden aldığınız kampanya kodu nedir?
3. Aldığın hata nedir (örneğin; kod geçersiz hatası alıyorum)?
4. Mağazadaysan mağaza adı ve konumu nedir?
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilere Kişisel Verilerin Korunması
kısmından ulaşabilirsin.
Kişisel bilgilerini gerekli güvenlik önlemlerini alarak saklıyoruz.
Kişisel verilerini aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla mevzuata uygun şekilde işleyip aktarıyoruz. Bu sırada gerekli tüm güvenlik önlemlerini alıyoruz.
Kullanıcı sözleşmesine buradan ulaşabilirsin.
Aydınlatma metnine buradan erişebilirsin.
01.01.2023 sonrası aldığın, Oliz’e kayıtlı telefon numaran ile montajı yapılmış ve garantisi devam eden Arçelik, Beko, Grundig, Altus markalı ürünlerini ekleyebilir, ürünle ilgili temel bilgileri ve garanti süresini takip edebilirsin.
01.01.2023 sonrası aldığın, Oliz’e kayıtlı telefon numaran ile montajı yapılmış ve garantisi devam eden Arçelik, Beko, Grundig, Altus markalı çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, derin dondurucu, buzdolabı, soğutucu, fırın, klima, kombi, ocak, ankastre ve televizyon ürün gruplarına ait cihazlarını Oliz’ e ekleyebilirsin.
Sahip olduğun Arçelik, Beko, Grundig, Altus markalı ürünlerden herhangi birini Oliz’e ekleyebilmek için aşağıdaki şartları sağlamalısın;
1. Ürünün montajı sırasında kullandığın telefon numaran ile Oliz’e kayıtlı telefon numaran aynı olmalı.
2. 01.01.2023 tarihinden sonra satın aldığın ürünler ve garantisi devam eden ürünler olmalı.
3. Televizyon, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, derin dondurucu, buzdolabı, soğutucu, fırın, klima, kombi, ocak ve ankastre ürün gruplarından bir ürün alınmış olmalı.
Ürünün yukarıdaki şartların hepsine uymasına rağmen Oliz’de gözükmüyorsa destek@oliz.com.tr mail adresinden bize ulaşmanı rica ederiz.
Oliz’de sadece Arçelik, Beko, Grundig ve Altus markalı ürünlerini görüntüleyebilirsin.
Cihazlarım kısmına eklediğin ürünlerin için Oliz üzerinden ek garanti alabilirsin.
Diğer ürünlerin için Arçelik çağrı merkezi, Arçelik yetkili satıcı ve servisleri ile iletişime geçebilirsin.
Ürününün garanti başlangıç tarihine göre +2 yıl ya da +4 yıl ek garanti satın alabilirsin.
Oliz içerisinden ürünün için alabileceğin ek garanti süresi ve diğer detaylara ulaşabilirsin.
Fatura tarihi itibariyle 14 gün içinde Oliz içerisinden ek garanti iptal talebinde bulunabilirsin. Talebinin uygunluğu kontrol edildikten sonra mail adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.
Fatura tarihi itibariyle 14 gün içinde Oliz içerisinden ek garanti iptal talebinde bulunabilirsin. Talebinin uygunluğu kontrol edildikten sonra mail adresin üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.
Mail adresine onay maili geldikten sonra bankaya bağlı olarak 7-10 iş günü arasında ücret iaden yapılacaktır.
Oliz üyelerine özel avantajların ve ayrıcalıkların sunulduğu fırsatlar dünyasıdır. Oliz üyesi olan herkes Oliz Plus üyeliği satın alabilir.
Oliz Plus üyesi olmak için Şimdi Plus'lı Ol butonuna tıklayarak üyelik sürecini başlatabilirsin. Adres bilgilerini girip, ödeme yöntemini seçerek, güvenli ödeme adımlarını tamamladıktan sonra anında Oliz Plus üyelik ayrıcalıklarından yararlanmaya başlayabilirsin.
Evet Oliz Plus üyeliğin için Oliz Plus sekmesinde yer alan ücret karşılığında üyeliğini gerçekleştirebilirsin.
Ödeme yaptıktan sonra 14 gün içinde, Oliz Plus kapsamında herhangi bir faydadan yararlanmadıysan
üyeliğini iptal edebilirsin.
İnceleme yapıldıktan sonra iptal talebin onaylanacaktır.
Oliz Plus üyeliğini oluşturduğunda hesabın 12 ay boyunca Oliz Plus statüsünde kalır. Sen üyeliğini yenileyerek yeniden güvenli ödeme adımlarını tamamlamadan üyeliğin yenilenmez.
Evet, 1 senelik ücret peşin olarak alınmaktadır. Dilersen kredi kartının taksit seçeneklerinden yararlanabilirsin.
Oliz Plus ayrıcalıklarını Plus’ı keşfet Sayfasından inceleyebilirsin.
%5 Arçelik ve Beko Ek İndirimi
%10 İndirimli Garanti Dışı Onarım
%5 İndirimli Cihaz Bakımı
%10 İndirimli Ek Garanti
%15 İndirimli Temizlik Ürünleri
